Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB’s)

Der Geltungsbereich dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Einkaufe in unseren Webshops, wie auch für den Einkauf in unseren Ladenlokalen.

Gewährleistung

Service
wiking sports GmbH verkauft qualitativ hochwertige Sportartikel. Diese werden von uns intern vor dem Versand auf Qualität, Vollständigkeit und Unversehrtheit geprüft. Sollte an Produkten dennoch ein Mangel festgestellt werden (z.B. Transportschaden, etc.) sind KundInnen verpflichtet, dies nach Erhalt umgehend schriftlich zu melden (shop@wikingsports.ch).
Sollten Artikel, z.B. durch einen Transportschaden, beschädigt sein, wird dieser (je nach Situation) zurückgenommen (mit Gutschrift), ausgetauscht oder repariert.
Falsch- oder versehentlich bestellte Artikel können nicht zurückgenommen/rückerstattet werden.

Produktgarantien
Unsere Produkte sind ausschliesslich zur Ausübung von diversen Sportarten ausgelegt.
Für Garantieleistungen der von wiking sports GmbH verkauften Produkte gelten die Bestimmungen der jeweiligen Lieferanten.
Die Garantie ist ausgeschlossen wenn die Ursache eines Defektes bei(m) Kundinnen/Kunden, bzw. bei einer Dritteinwirkung liegt oder KundInnen bereits an Artikeln manipuliert haben. Für üblichen Verschleiss (gilt auch für Sollbruchstellen) gibt es keine Garantie.
Bei einem negativen Garantieentscheid haben KundInnen die Möglichkeit den Garantieentscheid bei einer externen Prüfungsinstitution überprüfen zu lassen. Eine externe Überprüfung geht zu Lasten von KundInnen und wird bei einem Entscheid zu Gunsten der KundIn zurück erstattet.

Datenschutz
Mit der Anmeldung auf www.wikingsports.ch willigt der/die KundIn ein, dass die Daten für die Nutzung von Kommunikation durch wiking sports benutzt werden dürfen.  KundInnen haben die Möglichkeit sich (per Link in Mails) von Listen auszutragen.

wiking sports GmbH gibt grundsätzlich keine Daten von KundInnen an Dritte weiter, ausgenommen Daten, welche zur Ausführung von Nöten sind (z.B. Versandadresse an Kurier, benötigte Daten an Inkassobüro bei Nichtzahlung, etc.).
Alle Kundendaten werden streng vertraulich behandelt.

Bestellungen

Preise
Die Preise auf wikingsports.ch werden (sofern nicht anders deklariert) in Schweizer Franken inklusive der gesetzlichen MwSt. ausgewiesen. Alle Preise und Artikelbeschreibungen sind ohne Gewähr.

Produkte
wiking sports GmbH behält sich das Recht vor, die Liefermengen für Produkte einzuschränken und die Lieferung nicht auszuführen.

Falls ein bestelltes Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung nicht erhältlich ist, wird dieses trotzdem in Rechnung gestellt und sobald es wieder bei wiking Sports GmbH an Lager ist, an KundInnen versendet. Sollte ein Produkt fälschlicherweise noch auf unserem Webshop aufgeführt sein, obwohl es nicht mehr erhältlich ist, wird KundInnen bereits bezahltes in Form einer Gutschrift zurück erstattet.

Bestätigung der Bestellung

Durch eine verbindliche Bestellung (drücken der entsprechenden Buttons im Webshop, dem Ausfüllen eines wiking sports-Formulares, der Bestellung per Mail oder einer mündlichen Bestellung im Ladenlokal) bestätigen KundInnen, mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von wiking sports einverstanden zu sein, entsteht ein bindendes Vertragsverhältnis. KundInnen können Bestellungen oder Aufträge nur vor diesem Vorgang ändern, ergänzen oder annullieren.

KundInnen bestätigen ebenfalls durch den oben geschilderten Vorgang, dass sie befugt sind, ein Vertragsverhältnis mit wiking sports GmbH einzugehen und im Besitze von allfälligen Bewilligungen, Lizenzen, Vollmachten etc. sind und genug liquide Mittel zur Verfügung haben, um z.B. Rechnungen innerhalb der gesetzten Frist zu begleichen.

Bezahlung
KundInnen haben die Wahl zwischen der Bezahlung per Kreditkarte, Paypal, Vorauskasse oder Barbezahlung in einer unserer Filialen.
Verifizierte und kreditwürdige Personen, Firmen und Vereine können auf Anfrage auch auf Rechnung bestellen.
Bei Nichteinhaltung der Zahlungsfristen behält sich wiking sports GmbH vor eine sofortige Umstellung auf Vorauskasse vorzunehmen. Ebenfalls werden Mahngebühren von CHF 40.- (zweite Mahnung), bzw. CHF 100.- (dritte Mahnung) nebst den Verzugszinsen von 5% fällig. Betreibungen werden per Mandat an eine externe Stelle vergeben. Die Kosten dafür werden zu 100% auf die KundInnen übertragen.

Rückerstattung, Guthaben, Gutscheine
Rückerstattungen werden grundsätzlich in Form eines Gutschrift mit Gutscheincode vorgenommen und sind während 5 Jahren im Webshop von wiking sports GmbH einlösbar. Nach Ablauf dieser Frist verfällt das Guthaben.

Lieferung
wiking sports GmbH liefert grundsätzlich im Gebiet der Schweiz und Lichtenstein. Lieferungen in weiter Länder sind in Absprache möglich (andere Lieferzeiten, Lieferkosten, zusätzlich Administrativkosten).

Lieferzeiten
wiking sports GmbH stellt bezahlte Bestellungen so schnell als möglich zu. Lagerartikel werden nach Möglichkeit innerhalb von 24h nach Zahlungseingang versendet.
Bei Artikeln, welche bei wiking sports GmbH nicht Lager sind gibt es keine Verbindliche Angabe über eine Lieferzeit. Angaben, welche bei MitarbeiterInnen erfragt werden basieren auf Erfahrungswerten und sind in jedem Falle unverbindlich.

Lieferung/Lieferkosten
wiking sports GmbH versendet in der Regel per DPD-Kurier und gegen Unterschrift. Angegebene Lieferadressen müssen während üblichen Bürozeiten besetzt sein, damit der Kurier die Lieferung gegen Unterschrift zustellen kann. KundInnen haben die Möglichkeit eine abweichende Lieferadresse anzugeben.

Die Höhe der Versandkosten (Lieferkosten und Verpackung) können der Bestellung entnommen werden und variieren je nach Artikel.

Kann eine Sendung nicht zugestellt werden (falsche Adressangaben, bei der Zustellung niemand vor Ort, etc.) und wird an wiking sports GmbH retourniert werden KundInnen folgende Kosten auferlegt:
Portokosten der Rücksendung
Abwicklungspauschale von CHF 50.-/Paket

Schlussbestimmungen

Mit wiking sports GmbH abgeschlossene Verträge unterstehen schweizerischem Recht. Der Gerichtsstand ist der Standort des Firmensitzes.

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.